01
Captura cada consulta
Chat del sitio, formularios de contacto, WhatsApp, Facebook Messenger, mensajes directos de Instagram y solicitudes de reserva alimentan un solo sistema de respuesta gestionado.
Tu recepción digital externalizada
Convierte Más Consultas En Clientes
Cada mensaje en WhatsApp, Instagram, Facebook y tu sitio web recibe una primera respuesta rápida y precisa — incluso fuera de horario — para que menos consultas se pierdan y más se conviertan en reservas, citas y ventas. Lo gestionamos por ti; tu equipo toma cada decisión importante.
- Primeras respuestas en minutos, en cada canal, incluso de noche y los fines de semana
- Nada se escapa — cada consulta se captura y se pasa a tu equipo
- La IA redacta la primera respuesta rápida; tu equipo aprueba cada decisión importante
4+
canales gestionados en un solo sistema
24/7
cobertura para el trabajo repetitivo de primera respuesta
5+
sectores ya soportados
Canales cubiertos
WhatsAppFacebookInstagramChat del sitioFormularios de contacto
¿Qué ocurre después de una consulta?
- 1
La consulta llega desde cualquier canal que tus clientes ya utilizan.
- 2
TurboReplies envía una primera respuesta rápida y precisa y recoge los detalles que faltan.
- 3
Tu equipo recibe un traspaso limpio, más contexto y menos oportunidades perdidas.
El problema
La mayoría de los negocios no tiene un problema de leads. Tiene un problema de respuesta.
Las consultas llegan a distintas bandejas de entrada, el personal responde cuando puede y los detalles importantes se pierden entre mensajes, formularios y seguimientos. Si cinco consultas a la semana esperan demasiado por una respuesta, son unas veinte al mes que se van en silencio con quien respondió primero.
- Las consultas de WhatsApp, Messenger, Instagram y el sitio web viven en lugares separados
- Los clientes esperan demasiado por una primera respuesta, especialmente fuera de horario
- El personal repite las mismas respuestas y aun así sigue perdiendo detalles clave
- La información del sitio web y de los servicios se queda desactualizada
- Los seguimientos se frenan porque nadie controla todo el recorrido de la consulta
Lo que cuesta
Cuando baja la calidad de respuesta, los ingresos lo notan.
- Reservas y solicitudes de cita perdidas
- Menor conversión de consulta a cliente
- Clientes frustrados que se van con un competidor más rápido
- Tiempo del equipo invertido en apagar fuegos en vez de cerrar negocio
Cómo funciona TurboReplies
Un sistema de gestión de consultas, no otra herramienta que vigilar
TurboReplies conecta los canales donde ya llegan las consultas y gestiona el flujo de respuesta para que tu equipo pueda centrarse en conversaciones reales y en siguientes pasos confirmados.
02
Responde con la información correcta
Las preguntas frecuentes reciben respuesta rápida, se recopilan los detalles que faltan y cada respuesta se mantiene alineada con tus servicios, políticas y reglas de disponibilidad actualizadas.
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Entrega contexto al equipo
Tu equipo recibe detalles estructurados de la consulta, intención del cliente y la siguiente acción recomendada en lugar de un hilo de mensajes desordenado.
04
Mejora la conversión con el tiempo
Afinamos landing pages, formularios, FAQ y flujos de seguimiento para que más consultas lleguen a una reserva, cita o venta.
Lo que hace tu recepción
Todo lo que hace una recepción — sin tener que contratar una
Tu recepción responde rápido, recoge los detalles que tu equipo necesita, mantiene actualizada la información de cara al cliente y pasa a tu personal próximos pasos claros. La IA se encarga de la primera respuesta inmediata; las personas mantienen el control de cada decisión.
Captura Cada Consulta
Asegúrate de que las consultas se vean, se enruten y se respondan en lugar de quedar enterradas en bandejas separadas.
- Messenger
- Chat y formularios del sitio
Responde Más Rápido
Da a los clientes una primera respuesta rápida y recoge los detalles que tu equipo necesita para actuar.
- Respuestas asistidas por IA
- Gestión de FAQ
- Cualificación de leads
- Soporte multilingüe
Mantén La Información Actualizada
Reduce las respuestas desactualizadas manteniendo al día la capa de información visible para el cliente.
- Actualizaciones del sitio
- Actualizaciones de servicios
- Actualizaciones de páginas de reserva
- Datos de contacto
Mejora La Conversión
Acorta los pasos entre la consulta y la conversión para que más interés se convierta en ingresos.
- Landing pages
- Flujos de reserva
- Formularios
- Seguimiento de consultas
Sectores
Pensado para negocios de servicios con muchas consultas
Operadores turísticos
Gestiona preguntas sobre tours, fechas, contexto de precios y detalles de seguimiento antes de que entre tu equipo comercial.
Ver la demo en vivoCentros de buceo y resorts
Responde preguntas sobre certificaciones, fechas de buceo, equipo, paquetes, traslados y disponibilidad para que más consultas de viajeros se conviertan en reservas.
Ver la demo en vivoHoteles y hostales
Responde más rápido a preguntas sobre habitaciones, políticas, traslados, llegadas tardías e intención de reserva.
Ver la demo en vivoInmobiliarias
Cualifica compradores e inquilinos, recoge necesidades de disponibilidad y reduce los seguimientos lentos sobre leads de alta intención.
Ver la demo en vivoClínicas
Responde a preguntas recurrentes, enruta solicitudes de cita y reduce la sobrecarga del personal de recepción.
Ver la demo en vivoServicios profesionales
Captura solicitudes de consulta, recoge detalles del alcance y acerca a los prospectos a una llamada o propuesta.
Ver la demo en vivoRevisión gratuita de consultas
Revisión Gratuita De Consultas
Escribimos a tu negocio como lo haría un cliente, en los canales que usas, y medimos con qué rapidez y calidad se gestionan las consultas. Luego te enviamos un informe breve que muestra dónde pierdes reservas y las primeras cosas a corregir.
Qué revisamos
- Canales de respuesta
- Tiempos de respuesta
- Proceso de reserva
- Problemas del sitio web
- Oportunidades perdidas
Precios
Precios
Los planes están estructurados según el nivel de gestión de consultas que necesitas, no alrededor de funciones de chatbot.
Starter
Captura y responde a las consultas.
Desde290 €/mes
Configuración desde 900 €
- Un flujo principal de consultas gestionado para tu negocio
- Primeras respuestas rápidas en tus canales principales
- Traspaso claro a tu equipo para el seguimiento
- Ideal para negocios que están estandarizando lo básico
Recomendado para la mayoría de los equipos
Growth
Convierte más consultas en reservas.
Desde690 €/mes
Configuración desde 2200 €
- Cobertura de respuesta multicanal
- Mayor cualificación, soporte multilingüe y mejor estructura de seguimiento
- Mejoras en landing pages y formularios vinculadas a la conversión
- Ideal para equipos que quieren mejorar velocidad de respuesta y ratio de cierre
Managed
Gestión completa de consultas y sitio web.
Personalizado / desde1490 €/mes
Configuración desde 4800 €
- Gestión operativa de los flujos de consulta y de las actualizaciones del sitio
- Integraciones de reservas y CRM cuando hagan falta
- Un informe mensual de consultas captadas, tiempos de respuesta y reservas pasadas a tu equipo
- Ideal para negocios que quieren que TurboReplies se encargue del sistema de punta a punta
¿No sabes qué plan encaja? Empieza con una revisión gratuita y te recomendaremos el adecuado.
Solicitar una revisión gratuita de consultasCada configuración depende de tus canales, tu volumen de consultas y tu flujo de trabajo. Puede haber precio piloto para negocios locales seleccionados, socios iniciales y equipos más pequeños.
FAQ
FAQ
¿Necesito un sitio web?
No. TurboReplies puede empezar con WhatsApp, Facebook, Instagram o tus canales actuales de consulta. Si más adelante necesitas un sitio mejor o landing pages, podemos añadir ese alcance.
¿Puede funcionar solo con WhatsApp?
Sí. Podemos empezar con WhatsApp como canal principal y después ampliar a chat del sitio, formularios, Instagram o Messenger cuando estés listo.
¿Construís sitios web?
Sí. Podemos mejorar tu sitio actual, añadir landing pages de alta conversión o construir un nuevo sitio cuando el flujo de consultas necesite más apoyo.
¿Podéis actualizar nuestro sitio web actual?
Sí. Las actualizaciones del sitio forman parte del servicio cuando mantener al día precios, servicios, ofertas, formularios y páginas de conversión es importante para la calidad de las consultas.
¿Soportáis varios idiomas?
Sí. La gestión multilingüe de consultas está disponible en todos los planes, con un alcance definido según el número de idiomas y el nivel de mantenimiento de contenido necesario.
¿Cómo encaja la IA en el sistema?
La IA ayuda a dar primeras respuestas más rápidas, cubrir FAQ y cualificar leads. Forma parte de la capa operativa, no del producto que se vende a tus clientes.
¿Qué pasa cuando la IA no puede responder?
El sistema deriva la consulta a tu equipo con el contexto necesario. Diseñamos rutas de escalado claras para que las consultas sensibles o no resueltas se entreguen al equipo en lugar de adivinarse.
¿En qué se diferencia de un chatbot que yo mismo podría configurar?
Un chatbot es una herramienta que tienes que construir, entrenar y vigilar. TurboReplies se gestiona por ti: configuramos las respuestas, las mantenemos alineadas con tus ofertas actuales, revisamos los traspasos y afinamos el flujo cada mes. Obtienes el resultado, no otra herramienta en tu lista de tareas.
¿Y si no funciona para nosotros, puedo cancelar?
Sí. Después de la configuración estás sin permanencia, puedes cancelar cuando quieras y conservas tu contenido. Preferimos ganarnos la renovación cada mes antes que atarte a un contrato.
Siguiente paso
Si ya existen consultas, la palanca de crecimiento más rápida suele ser la calidad de respuesta.
TurboReplies acorta el camino entre el primer mensaje y la reserva confirmada. Después de la configuración estás sin permanencia, así que nos ganamos la renovación cada mes. Estamos aceptando un número limitado de clientes fundadores — empieza con una revisión gratuita y descubre dónde están las fugas.
Solicitud de revisión gratuita
Solicita Tu Revisión Gratuita De Consultas
Cuéntanos por dónde llegan hoy las consultas y dónde se frena el seguimiento. Revisaremos tu configuración actual y te mostraremos las mejoras más claras para avanzar.
Qué enviarnos
- Los canales por los que hoy llegan las consultas
- Las preguntas que tu equipo responde con más frecuencia
- Los puntos donde el tiempo de respuesta o el seguimiento se rompen
- Cualquier necesidad ya identificada sobre reservas, sitio web o reporting
Email: hello@turboreplies.com
Sin permanencia tras la configuración. Cancela cuando quieras, conserva tu contenido. Traspasos revisados por personas, y tu equipo mantiene el control de cada decisión.